La Alcaldía de Bogotá inauguró el nuevo punto de atención especializada, ubicado en el Centro Administrativo Distrital, primer piso, costado occidental.
Está diseñado para la atención de personas con discapacidad o movilidad reducida, convirtiéndose en el primer punto con estas características que pone al servicio de los contribuyentes Hacienda Bogotá.
Este espacio cuenta con señalización y ayudas para quienes tienen una condición dediscapacidad visual, auditiva, tienen talla baja y a quienes necesiten de apoyo como: bastón, muletas, caminadores o silla de ruedas para desplazarse.
“Hoy Bogotá abre las puertas a una atención más incluyente. Este nuevo punto de atención especializada de la Secretaría de Hacienda fue diseñado de tal manera que los contribuyentes que hacen parte de esta población puedan tener fácil acceso, cuenten con los elementos que les permitan desplazarse al interior del punto y seanatendidos prioritariamente por agentes especializados en sus trámites de impuestos.
Seguimos trabajando para que la orientación al ciudadano sea cada vez más eficiente”, afirmó la secretaria de Hacienda, Ana María Cadena.
Por su parte Víctor Manuel Hernández, contribuyente con movilidad reducida destacó la apertura de este nuevo punto de atención. “Estoy muy contento porque nosotros los ciudadanos con movilidad reducida, que nos desplazamos en silla de ruedas,podamos acceder sin ningún obstáculo a este punto de atención.
Pude hacer el trámite del impuesto de vehículo y tuve una respuesta muy rápida a mi solicitud”.
Este nuevo punto de atención cuenta con un intérprete de lengua de señas para atender a los contribuyentes que tienen discapacidad auditiva, y facilitar la comunicación y respuesta oportuna de los gestores de servicio.
