En tono enérgico el Superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán López, hizo un urgente llamado a las EPS que operan en el departamento de Cesar, así como también a las autoridades de los entes territoriales, para que cumplan con sus obligaciones de garantizar la atención de los habitantes de esta región.

La séptima jornada de ‘Diálogo con la Supersalud’ se realizó esta vez en el municipio de Agustín Codazzi, un lugar donde por primera vez viene la institucionalidad del ente de control de salud a rendirles cuentas a los usuarios, quienes son los verdaderos dueños del sistema.

“Nosotros estamos llegando a donde debemos llegar, donde los afectados no están recibiendo lo que les corresponde. Llevamos solución a los territorios donde nunca había ido la Supersalud”, manifestó Beltrán López, al recordar que está recorriendo municipios del Programa de Desarrollo con Enfoque Territorial (PDET).

En estos encuentros directos se cumple la promesa de tener una Superintendencia Nacional de Salud cercana, aliada y solidaria con los ciudadanos, pero a la vez resolutiva, presencial y funcional en los territorios, pues en estos Diálogos se logra un nivel de efectividad o cierre de casos del 92%. El restante 8% ha sido resuelto máximo en la semana siguiente a la realización del encuentro.

Uno de los puntos clave que solicitó el Supersalud para mejorar la atención de los habitantes en este municipio es fortalecer las redes de atención a través de la contratación ya que las que están en este momento son insuficientes frente a la demanda que se está presentando en especial para servicios de medicina especializada de mediana y alta complejidad.“La salud es un derecho que debe respetarse y reconocerse a través de la entrega de medicamentos, la efectividad de citas con especialistas, intervenciones médicas, pero esto no está ocurriendo. Los usuarios merecen respeto”, reiteró.

El departamento de Cesar presenta una criticidad del sistema y así se refleja el aumento de las manifestaciones de insatisfacción de los cesarenses con sus entidades de aseguramiento que en el último año llega a 23.639 reclamos de los cuales 6.378 son súplicas de vida.

La EPS Sanitas registra la mayor tasa de quejas, mientras que por cantidad de reclamos están Nueva EPS, Cajacopi y Sanitas. Esta situación se confirmó durante el Diálogo presencial cuando varios usuarios expusieron la deficiente atención que recibían y el superintendente se puso al frente de cada queja.

Otro grave indicador en Cesar es la elevada de desnutrición. En este año y hasta el pasado mes de agosto se han reportado 566 casos de desnutrición aguda, moderada y severa en menores de 5 años, cifra que supera todos los casos registrados en 2022 (436).

Finalmente, el Superintendente aseguró que ninguna EPS cumplió con el Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI) y se evidencias bajas coberturas en la segunda dosis del virus del papiloma humano en niñas de 9 años y la triple viral de 18 meses.