Ante las denuncias recientes publicadas en medios de comunicación sobre mujeres víctimas de violencia en el contexto familiar que han sido multadas, sancionadas o revictimizadas en procesos de comisarías de familia, la Secretaría de Integración Social informa a la ciudadanía:
- La Oficina de Control Disciplinario Interno de la Secretaría de Integración Social ha iniciado investigaciones previas de oficio para identificar a los responsables de las irregularidades denunciadas en Bosa y Tunjuelito.
- Hasta la fecha, se han recibido tres denuncias de mujeres multadas por no asistir a audiencias con sus agresores, pese a haber solicitado la NO confrontación o la desestimación de pruebas.
- La Corte Constitucional considera que “las agresiones mutuas entre la pareja, deben leerse a la luz del contexto de violencia estructural contra la mujer. El estereotipo de la mujer débil que no se defiende ante la agresión, es solo otra forma de discriminación”.
- Las mujeres que se sientan en riesgo por asistir a la comisaría de familia a una diligencia, pueden solicitar la NO confrontación con el presunto agresor para que la audiencia se realice en fechas distintas o utilizando medios virtuales; puede solicitar acompañamiento socio jurídico a la Secretaría de la Mujer, acudir por medio de un apoderado técnico (abogado) que la represente en el proceso; y/o solicitar acompañamiento por parte del ministerio público.
- La no asistencia a diligencias no genera multas ni sanciones, que solo se imponen al agresor por incumplimiento de medidas de protección. Es posible excusarse previamente y reprogramar la citación o solicitar el uso de canales virtuales.
- Las sanciones por incumplimiento no tienen recurso de apelación, pero pueden ser consultadas ante un juez de familia o mediante acción de tutela si hubo fallas procesales.
- Los procesos en comisarías de familia son reservados, pero pueden ser revisados por la Personería de Bogotá para verificar su legalidad a solicitud de los implicados.
Canales de denuncia
Las personas que consideren vulnerados sus derechos en los servicios de justicia pueden contactar a la Personería de Bogotá para actuar en favor de las víctimas. También pueden presentar quejas por conductas de funcionarios públicos a través de:
- En la página Bogotá te Escucha https://bogota.gov.co/sdqs/
- De manera presencial en las Comisarías de Familia.
- En el punto de atención al ciudadano de la Secretaría Distrital de Integración Social, ubicado en la Carrera 7 # 32 -12, edificio San Martín.
- A las líneas telefónicas: (601) 3 80 83 30 Atención al ciudadano y (601) 3808330 opción 3 Anticorrupción.
- Al correo electrónico: integracion@sdis.gov.co
Mejoras en servicios y atención en Comisarías de Familia
Desde este mes, se inició un plan de entrenamiento y cualificación para mejorar la respuesta y atención integral de los equipos comisariales.
El 28 de junio se realizará el primer encuentro para definir acciones de mejora en la atención a casos de riesgo de feminicidio, con la participación de varias entidades.
Además, se ampliarán los equipos comisariales de 51 a 67 durante el cuatrienio, comenzando en agosto de 2024 con la apertura de una tercera comisaría en Ciudad Bolívar, sector Manitas.
