En la tarde de este jueves, 29 de enero, el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA, y el Capitán Jorge Campillo, presidente de SEARCA, sostuvieron un encuentro con las familias y/o representantes de seis de los trece pasajeros y tripulantes fallecidos en el accidente ocurrido en la ruta Cúcuta–Ocaña, con el fin de expresar personalmente su solidaridad y brindar claridad frente a las responsabilidades y el acompañamiento institucional en este difícil momento.

Durante la reunión, los presidentes de SATENA y SEARCA reiteraron el dolor que este hecho representa para ambas empresas y para el país, y explicaron en detalle las condiciones bajo las cuales se venía operando dicha ruta:

1. La aeronave accidentada era operada por SEARCA para SATENA con el fin de atender parte de su operación, conforme al contrato suscrito entre las partes. Como operador final, SEARCA es la responsable exclusiva de proveer la aeronave, las tripulaciones, el mantenimiento y los seguros.
2. Los costos y gastos generados con ocasión del accidente serán asumidos de acuerdo con los límites que establece la ley para este tipo de responsabilidad.
3. SATENA reafirmó su compromiso de hacer acompañamiento a los familiares de las víctimas, y para efectos de la reclamación correspondiente en los términos de ley, será el encargado de canalizar estas solicitudes ante SEARCA o ante quien corresponda.
4. Todos los trámites de reclamación que se generen con ocasión del siniestro aéreo, serán canalizados a través del correo institucional asistenciafamiliares@satena.com.
   “Sabemos que el dolor no se puede mitigar. Por eso estamos aquí: para acompañarlos, para responderles y para no dejarlos solos. SATENA tiene la responsabilidad moral de estar cerca y la cumplirá con todo el respeto y humanidad que este momento exige”, señaló el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño al cierre del encuentro.
   

SATENA continuará trabajando de la mano con las autoridades aeronáuticas, judiciales y con la empresa SEARCA para asegurar que las familias reciban el trato que merecen y que las investigaciones avancen con la transparencia y el rigor que el país espera.