La Secretaría Distrital de Salud continúa fortaleciendo el acceso oportuno a los servicios de salud con la consolidación de los Servicios Especializados Resolutivos (SER), una de las principales apuestas del Modelo MAS Bienestar para acercar la atención especializada a las comunidades, mejorar la oportunidad diagnóstica y fortalecer la capacidad resolutiva de la red pública.

Los SER fueron concebidos para responder a tres necesidades históricas de la ciudadanía: disminuir las largas esperas para acceder a una consulta especializada, reducir las remisiones entre diferentes instituciones y evitar desplazamientos innecesarios por la ciudad, disminuyendo además los gastos de bolsillo asociados al acceso a la atención.

Este modelo integra en un mismo espacio consulta con especialistas, ayudas diagnósticas, tecnología biomédica de última generación y seguimiento clínico, permitiendo que los usuarios reciban una atención más eficiente, cercana e integral.

“Los Servicios Especializados Resolutivos representan un cambio en la forma de acercar la salud a las personas. Hoy los bogotanos pueden acceder a consultas especializadas, ayudas diagnósticas y seguimiento en un mismo lugar, con una atención más oportuna, cercana y resolutiva”, afirmó Linda Ariza Romero, directora de Provisión de Servicios de Salud.

Actualmente, los SER cuentan con 15 o más especialidades médicas y tecnología biomédica moderna que fortalece la capacidad resolutiva de la red pública de salud. Sin embargo, más allá de la infraestructura y los equipos, el propósito es transformar la experiencia de atención para que las personas recuperen tiempo, reciban diagnósticos oportunos y encuentren servicios especializados cerca de sus hogares o de lugar de preferencia.

Con esta estrategia, la Secretaría Distrital de Salud busca que cada vez más ciudadanos conozcan qué son los SER, cómo funcionan y dónde pueden acceder a ellos, fortaleciendo la confianza en la red pública hospitalaria y garantizando una atención de calidad con enfoque territorial.“Con los SER estamos eliminando barreras históricas de acceso a la atención especializada.

Menos tiempos de espera, menos remisiones y menos desplazamientos significan MAS Bienestar y una mejor calidad de vida”, agregó Ariza.